O Blog afiado da Telefonia e Tecnologia no Brasil
TELECOM
Vitória Legal e A Derrota Moral da ANATEL
05/01/10
A Ministra Denise Arruda do Superior Tribunal de Justiça declarou inconstitucional a lei 11.699/2001-SC, que obrigava a Brasil Telecom em discriminar as ligações locais na fatura do telefone fixo.
A decisão da Ministra não poderia ter sido diferente, os Estados não podem legislar sobre telefonia, já que isso é de competência federal nos termos da lei. A decisão pode ler lida aqui.
Porem o simples fato do Estado de Santa Catarina tentar se meter no trabalho da ANATEL, mostra que a Agencia não faz o seu trabalho.
Se a ANATEL fizesse o seu trabalho ao invés de tentar reinventar a roda, ela poderia Mais >
Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas
02/12/09
Hoje, (02/12/2009), enquanto estava voltando para casa, ouvi na Voz do Brasil, uma reportagem sobre o Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas, e curiosamente o repórter anunciou que são as empresas de telefonia e bancos que lideram o triste ranking das reclamações nos PROCONs de 20 estados, num total pouco acima de 34% de todas as demandas reclamadas. É uma estatística impressionante, e nos fazem questionar o motivo por não haver as devidas medidas punitivas dos órgãos competentes, nesse caso, a Anatel. Mas pelo menos nesse sentido, enquanto a Anatel, principal entidade controladora não toma conhecimento ou faz vista grossa, há Mais >
Assinatura telefônica proibida?!
29/11/09
Nesta quarta-feira, dia 25/11, o Projeto de Lei 255/2002, do deputado Jorge Caruso que proíbe a cobrança de assinatura mensal decorrente de serviços de telefonia fixa e móvel celular teve seu veto derrubado em sessão plenária da Assembleia Legislativa.
Segundo o deputado autor do projeto, “as empresas concessionárias tem à sua disposição milhões de usuários que lhes oferece um lucro excepcional e mesmo assim cobram um elevado valor na chamada “assinatura mensal”. Sendo assim, não há motivos para a cobrança”.
Antes de entrar em vigor, a lei que prevê multa de 10 vezes o valor da assinatura no caso de cobrança por parte Mais >
Telefonia, benefício ou pesadelo para o Usuário?
26/11/09
Eu estava lendo a excelente matéria escrita pelo nosso editor Luiz Paulo sobre as Assistências Técnicas Autorizadas de Celular, e pesquisando no site RECLAME AQUI, me deparei com outro assunto análogo, curioso e infelizmente triste… o ranking de reclamações… Veja abaixo:
Empresas mais reclamadasEmpresas com o maior número de reclamações realizadas
Empresas que mais respondemEmpresas com o maior número de reclamações Respondidas
Empresas que menos respondem
- 1° Claro
- 2° Tim Celular
- 3° Net Tv e Banda Larga (virtua)
- 4° Americanas.com / Lojas Americanas
- 5° Submarino
Empresas com o maior número de reclamações Não Respondidas
O País da Banda Estreita
21/11/09
Nesse ótimo artigo da Teleco, evidencia-se que o mundo está pensando muito a frente do brasil em banda larga. Enquanto o mundo define que banda larga é 2 Mega, para a Anatel banda larga é 128 kbps. Enquanto esperamos que nossos legisladores façam um projeto para garantir metade da qualidade da “banda larga” que pagamos, na Finlândia 1 Mega será direito de praticamente todos que estiverem próximos a infra estrutura dos grandes centros.
Isso me faz lembrar da melhor propaganda que a TIM já veiculou,
Ela reflete exatamente o que o governo e empresários pensam do Brasil, que acreditam que a mente do Mais >
